Symfony Profiler

false

Sulu\Component\Content\Compat\Structure\PageBridge {#5042
  #structure: Sulu\Component\Content\Metadata\StructureMetadata {#4928 …}
  #inspector: Sulu\Bundle\DocumentManagerBundle\Bridge\DocumentInspector {#557 …}
  -loadedProperties: [
    "title" => Sulu\Component\Content\Compat\Property {#5242
      -metadata: Sulu\Component\Content\Compat\Metadata {#5277 …}
      -value: null
      -structure: Sulu\Component\Content\Compat\Structure\PageBridge {#5042}
      #propertyValue: Sulu\Component\Content\Document\Structure\PropertyValue {#5282 …}
      #types: []
      #properties: []
      -name: "title"
      -contentTypeName: "text_line"
      -mandatory: true
      -multilingual: true
      -maxOccurs: null
      -minOccurs: null
      -params: []
      -tags: []
      -colSpan: 12
      #defaultTypeName: null
    }
    "contentBlocks" => Sulu\Component\Content\Compat\Block\BlockProperty {#5269
      -metadata: Sulu\Component\Content\Compat\Metadata {#5318 …}
      -value: null
      -structure: Sulu\Component\Content\Compat\Structure\PageBridge {#5042}
      #propertyValue: Sulu\Component\Content\Document\Structure\PropertyValue {#5284 …}
      #types: [
        "text" => Sulu\Component\Content\Compat\Block\BlockPropertyType {#5319
          -name: "text"
          -metadata: Sulu\Component\Content\Compat\Metadata {#5311 …}
          -childProperties: [
            Sulu\Component\Content\Compat\Property {#5312
              -metadata: Sulu\Component\Content\Compat\Metadata {#5314 …}
              -value: null
              -structure: Sulu\Component\Content\Compat\Structure\PageBridge {#5042}
              #propertyValue: null
              #types: []
              #properties: []
              -name: "text"
              -contentTypeName: "text_editor"
              -mandatory: false
              -multilingual: true
              -maxOccurs: null
              -minOccurs: null
              -params: []
              -tags: []
              -colSpan: 12
              #defaultTypeName: null
            }
          ]
          -settings: []
        }
      ]
      #properties: [
        Sulu\Component\Content\Compat\Block\BlockPropertyType {#5285
          -name: "text"
          -metadata: Sulu\Component\Content\Compat\Metadata {#5311 …}
          -childProperties: [
            Sulu\Component\Content\Compat\Property {#5281
              -metadata: Sulu\Component\Content\Compat\Metadata {#5314 …}
              -value: "<h2 style="text-align:justify;">Общи условия за ползване на сайта https://wellspace.bg/ от физически лица, потребители на услуги.</h2><p style="text-align:justify;">Сайтът https://wellspace.bg/ е собственост на "УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ" ООД, ЕИК 208004180, и се администрира от дружеството.</p><p style="text-align:justify;">„УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД, ЕИК 208004180, е търговско дружество, регистрирано в Република България, с данни за контакт адрес: Република България, гр, София 1836, ж.к. Левски Г, бл. 19, ап. 17, тел. +359878732723, е-mail: hello@wellspace.bg.</p><p style="text-align:justify;">С факта на отваряне на Сайта от крайното устройство на потребителя, последният изразява съгласието си да се запознае с настоящите Общи условия за ползване на сайт, като съобразява поведението си с последните и ги спазва.</p><p style="text-align:justify;"><strong>I. Дефиниции:</strong></p><p style="text-align:justify;">1. “Администратор на лични данни“ – физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която сама или съвместно с други определя целите и средствата за обработването на лични данни. В настоящия случай това е „УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД.</p><p style="text-align:justify;">2. „IP Адрес” (“IP address”) е уникален идентификационен номер, асоцииращ устройство, Интернет страница или ресурс на Потребителя, по начин, който позволява локализирането им в глобалната Интернет мрежа.</p><p style="text-align:justify;">3. “Бисквитки (cookies)” са малки текстови файлове, които се създават, достъпват, прочитат, модифицират или изтриват на твърдия диск на Крайния потребител;</p><p style="text-align:justify;">4. „Злоумишлени действия” са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди, изпращане на нежелана поща (SPAM, JUNK MAIL), използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), смущаване нормалната работа на сайта или останалите потребители на същия, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право.</p><p style="text-align:justify;">6. “Клиент - Потребител” е всяко дееспособно физическо лице, което ползва предоставяните през Сайта услуги и което действа извън рамките на своята търговска дейност, занаят или професия.</p><p style="text-align:justify;">7. „Специалист“ - физическо или юридическо лице, което предлага услуги и/или продукти чрез платформата с професионална или стопанска цел (напр. коуч, психолог, терапевт, консултант и др.).</p><p style="text-align:justify;">8. „Дружество – юридическо лице, център“ - юридическо лице, което предлага услуги и/или продукти чрез един или повече специалисти посредством платформата.</p><p style="text-align:justify;">9. „Посетител“ – всяко физическо лице, което достъпва платформата без да е регистрирало свой профил. Посетителите не могат да използват пълноценно предлаганите посредством платформата услуги. Те могат да търсят специалисти и услуги, но не могат да запазват час без да имат регистрация като клиент в платформата.</p><p style="text-align:justify;">10. „Случайно събитие” е непредвидено към момента на сключването на договора обстоятелство от извънреден характер, което прави предоставянето на услугите обективно невъзможно.</p><p style="text-align:justify;">11. „Услуги” са услугите, предоставяни посредством Сайта.</p><p style="text-align:justify;"><strong>II. Териториален обхват</strong></p><p style="text-align:justify;">Функционирането на Сайта не е ограничено териториално и същият може да бъде достъпен както от лица на територията на Република България, така и от лица, намиращи се извън пределите на Република България.</p><p style="text-align:justify;"><strong>III. Цел на Сайта</strong></p><p style="text-align:justify;">Wellspace.bg е уеб платформа тип маркетплейс, администрирана от „УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД, която има за цел да:</p><ul><li><p style="text-align:justify;">информира клиентите – потребители относно услугите, предлагани от различни специалисти и центрове в областта на личностното развитие и холистичното здраве.</p></li><li><p style="text-align:justify;">предостави възможност за свързване между специалисти в областта на личностното развитие и холистичното здраве (наричани по-долу „Специалисти“), холистични и уелнес центрове (наричани по-долу „Центрове“), от една страна, и клиенти - потребители, търсещи техните услуги, от друга страна.</p></li><li><p style="text-align:justify;">улесни процеса на откриване от потребителя на подходящия специалист, резервация на час и провеждане на консултации.</p></li><li><p style="text-align:justify;">предостави необходимите инструменти за комуникация между страните и управление на резервациите.</p></li></ul><p style="text-align:justify;"><i><u>Забележка № 1:</u></i> Чрез платформата не се предоставят медицински услуги и не се извършват медицински дейности по смисъла на Закона за здравето, Закона за лечебните заведения и другите нормативни актове в областта на здравеопазването.</p><p style="text-align:justify;"><i><u>Забележка № 2</u></i>: „УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД не е страна по договорните отношения между Специалистите/ Центровете, от една страна, и Клиентите, от друга страна, и не носи отговорност за качеството, съдържанието или резултатите от предоставяните услуги. Платформата действа единствено като посредник, осигуряващ техническа инфраструктура за взаимодействие между страните.</p><p style="text-align:justify;"><strong>IV. Регистрация на профил на клиент-потребител:</strong></p><p style="text-align:justify;">За да използва услугите, предоставяне посредством платформата, в т.ч. и да направи резервация или поръчка на услуга, Клиентът-потребител следва да се регистрира, като създаде свой личен профил, въвеждайки избрано от него потребителско име и парола за достъп. При регистрация Клиентът следва да предостави най-малко следната информация:</p><ul><li>Име и фамилия;</li><li>Електронен адрес (email);</li><li>Телефонен номер.</li></ul><p>По избор, Клиентът-потребител, може да въведе и допълнителни данни, включително:</p><ul><li>Дата на раждане;</li><li>Пол;</li><li>Адрес;</li><li>Данни за издаване на фактура – в случай че Клиентът-потребител желае да получи такава за направена резервация или поръчка.</li></ul><p style="text-align:justify;">След завършване на регистрацията, Клиентът получава потвърждение на посочения&nbsp; от него електронен адрес.</p><p style="text-align:justify;"><strong>V. Услуги, достъпни за регистрирани клиенти-потребители:</strong></p><p style="text-align:justify;"><strong>5.1. Предоставяне на информация</strong> – платформата осигурява на своите клиенти-потребители достъп до структурирана информация относно услуги и/или продукти, предлагани от Специалисти и Центрове – включително професионален профил с разширено описание на дейността им, области и методи на работа, опит и квалификация, списък с членовете на екипа, описание, времетраене и цени на предлаганите услуги, пакети, отзиви от клиенти, рейтинг, обекти, работно време, график и налични часове за резервация;</p><p style="text-align:justify;"><strong>5.2. Възможност за търсене на специалисти и услуги</strong> – клиентите-потребители могат да търсят специалисти и услуги чрез търсачката на платформата, използвайки различни критерии – област на работа, специалност, вид услуга, име на специалист/център, адрес и желано време за резервация. Също така клиентите-потребители могат да филтрират списъка със специалисти и центрове по зададени от тях критерии: най-висока оценка, най-ниска цена, най-много години опит, най-близо, най-ранен свободен час, верифицирани, любими, предлагащи услуги/консултации на живо и предлагащи услуги онлайн.</p><p style="text-align:justify;"><strong>5.3. Посредничество при резервация на услуги</strong> – платформата предоставя на клиентите – потребители възможност да направят резервация на своя час при избрания от тях специалист / център.</p><p style="text-align:justify;">Техническите стъпки за извършване на резервация са следните:</p><ul><li><p style="text-align:justify;">Избор на специалист или холистичен център;</p></li><li><p style="text-align:justify;">Избор на единична услуга или пакет услуги;</p></li><li><p style="text-align:justify;">Избор на свободен ден и час;</p></li><li><p style="text-align:justify;">Регистрация на нов профил или вход в платформата;</p></li><li><p style="text-align:justify;">Избор на метод на плащане;</p></li><li><p style="text-align:justify;">Плащане онлайн (ако е избран този метод);</p></li><li><p style="text-align:justify;">Потвърждение на резервацията;</p></li><li><p style="text-align:justify;">Потребителят получава автоматичен e-mail с потвърждение за успешно запазен час с данни за резервацията.</p></li><li><p style="text-align:justify;">Потребителят получава напомняне по e-mail /СМС/viber за предстояща резервация 1 ден преди резервацията и 1 час преди нея.</p></li><li><p style="text-align:justify;">Потребителят има възможност да промени или отмени резервацията през профила си в Платформата не по-късно от 24 ч. преди запазения час.</p></li></ul><p style="text-align:justify;"><i><u>Забележка</u></i>: „УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД не е страна по договорните отношения между Специалистите/ Центровете, от една страна, и Клиентите, от друга страна, и не носи отговорност за качеството, съдържанието или резултатите от предоставяните услуги. Платформата действа единствено като посредник, осигуряващ техническа инфраструктура за взаимодействие между страните.</p><p style="text-align:justify;">Всички претенции на Клиенти – потребители по отношение на качеството / количеството на получените от тях услуги от специалисти / центрове, следва да бъда насочени единствено и само спрямо лицата, предоставили конкретната услуга.</p><p>При направена резервация, Клиентът получава:</p><ul><li>Потвърждение за запазения час/услуга - по имейл;</li><li>Напомняне 24 часа преди срещата – по имейл и чрез SMS/Viber;</li><li><p style="text-align:justify;">Напомняне 1 час преди срещата – по имейл и чрез SMS/Viber.</p></li><li><p style="text-align:justify;">Покана за оставяне на отзив за специалиста и използванат услуга след срещата – по имейл.</p></li></ul><p style="text-align:justify;"><i><u>Забележка:</u></i> Платформата позволява на Клиента-потребител да управлява предпочитанията си за известия чрез меню Настройки в личния му профил.&nbsp;</p><p style="text-align:justify;"><strong>5.4. Комуникация между клиенти-потребители и специалисти / центрове</strong> – пллатформата осигурява техническа възможност за директна комуникация между Клиенти и Специалисти чрез интегрирани инструменти за чат и съобщения в рамките на Платформата. След резервация Клиентите получават достъп до данните за контакт (e-mail и телефон) на съответния Специалист или Център.</p><p style="text-align:justify;"><strong>5.5. Оставяне на отзиви от клиенти-потребители </strong>– платформата предоставя възможност клиентите-потребители да оставят оценка и писмен отзив за използвана услуга в рамките на 30 календарни дни след предоставянето ѝ. Оценките и отзивите са видими в профила на съответния специалист и служат за повишаване на прозрачността и доверието в платформата, както и за ориентир на други потребители на същите услуги.</p><p style="text-align:justify;">Забележка: „УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД като администратор на платформата си запазва правото да редактира или премахва отзиви, които:</p><ul><li><p style="text-align:justify;">съдържат обидно, нецензурно или враждебно съдържание;</p></li><li><p style="text-align:justify;">включват дискриминационни изказвания;</p></li><li><p style="text-align:justify;">нарушават личното пространство на специалиста или разкриват лични данни без негово съгласие;</p></li><li><p style="text-align:justify;">разкриват лична информация за специалисти или пациенти;</p></li><li><p style="text-align:justify;">не касаят пряко посещението при съответния специалист и мнението на клиента за специалиста.</p></li></ul><p style="text-align:justify;">„УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД като администратор на платформата не позволява публикуването на неистински отзиви. Оценки и мнения могат да бъдат оставяни само от реални клиенти, използвали съответната услуга. В случаи на съмнение относно достоверността на даден отзив, „УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД като администратор на платформата може да изиска допълнителна проверка или временно да скрие съдържанието.</p><p><strong>VI. Заплащане на услуги:</strong></p><p>Платформата не действа като посредник или оператор на плащания. Всички плащания се извършват директно от клиента – потребител към съответния специалист/център по избран и уговорен между тях метод, като например:</p><ul><li>на място в брой или с карта след предоставяне на услугата;</li><li>по банков път към предоставена от съответния специалист / център сметка;</li><li>чрез директно онлайн плащане към сметка на съответния специалист / център.</li></ul><p style="text-align:justify;"><i><u>Забележка:</u></i> „УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД като администратор не носи отговорност за условията, сроковете или сигурността на плащанията, извършвани извън нейния обхват.</p><p style="text-align:justify;"><strong>VII. Заличаване на профил:</strong></p><p style="text-align:justify;">Всеки клиент-потребител има право да заличи своя профил в платформата по всяко време чрез меню Настройки в профила, опция Заличаване на профил. След като извърши това, Клиентът получава уведомително писмо на посочения от него e-mail. Заличаването на профила има за пряка и непосредствена последица загубата на достъп до всички функционалности на платформата, респ. невъзможността за ползване на услугите, предлагани посредством същата.</p><p style="text-align:justify;">„УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД като администратор на платформата има право по всяко едно време и без предварително предупреждение да деактивира регистрацията на Клиент-потребител, ако администраторът установи, че потребителят използва услугите в нарушение на приложимото законодателство, добрите нрави или с поведението си нарушава моралните и етични стандарти на платформата.</p><p><strong>VIII. Права и задължения на Клиента – потребител:</strong></p><p style="text-align:justify;">8.1. Клиентът има право да получи резервираната услуга в уговорения ден и час от избрания Специалист или Център, при условията и цените, публикувани в платформата.</p><p style="text-align:justify;">8.2. Ако Клиентът не може да използва резервираната услуга, той е длъжен да уведоми избрания Специалист <strong>минимум 4 часа предварително</strong>, чрез съобщение в платформата, по e-mail или телефон.</p><p style="text-align:justify;">8.3. Клиентът има право да отмени или промени датата и часа на резервацията си без такса, ако направи това <strong>не по-късно от 24 часа преди уговорения час</strong>.</p><p style="text-align:justify;">8.4. При неизпълнение от страна на съответния специалист / център на платена и потвърдена услуга, клиентът-потребител има право да поиска възстановяване на платената сума, като се обърне директно към доставчика на услугата (Специалиста/Центъра) – чрез съобщение в платформата или чрез предоставените от него контакти. Клиентът може също така да използва формата за възстановяване, достъпна през личния профил.</p><p style="text-align:justify;">8.5. В случай на неявяване без предварително уведомление, Клиентът няма право на възстановяване на платени средства, нито на пренасрочване или промяна на резервацията.</p><p style="text-align:justify;">8.6. Клиентът - потребител има право на достъп в реално време до Потребителското съдържание, както и до всяко друго съдържание, публикувано на платформата, единствено за лично ползване. Клиентът -потребител няма право да копира или възпроизвежда информация, или да използва защитени обекти на интелектуална или индустриална собственост, освен на незначително количество информация, предназначено само за лично ползване, при условие че такова ползване не уврежда законните интереси на авторите или други носители на права на интелектуална или индустриална собственост, и копирането или възпроизвеждането е извършено с нетърговска цел.</p><p style="text-align:justify;">8.7. Клиентът - потребител се задължава при използване на платформата да не извършва злоумишлени действия.</p><p style="text-align:justify;"><strong>IX. Ограничаване отговорността на „УЕЛСПЕЙС КОНСУЛТИНГ“ ООД:</strong></p><p style="text-align:justify;">1. Дружеството предоставя платформата за ползване от клиента-потребител без обаче да гарантира, че ползването ще бъде непрекъснато, навременно, подсигурено и сигурно или безгрешно.&nbsp;</p><p style="text-align:justify;">2. Дружеството не отговаря за каквито и да било загуби и/или повреди, произтичащи от&nbsp; технически проблеми, във връзка с ползването на платформата; материали, свалени от платформата; потребителско съдържание.&nbsp;</p><p style="text-align:justify;">3. Дружеството не носи отговорност, ако потребителят не може да осъществи достъп до платформата, поради проблеми извън контрола на дружеството - софтуерен, хардуерен, проблем с връзката с Интернет или форсмажорни обстоятелства.&nbsp;</p><p style="text-align:justify;">4. Дружеството си запазва правото за системна намеса във функционалността на платформата, както и за преустановяване на достъпа до него.</p><p style="text-align:justify;">5. Дружеството не носи отговорност за верността, точността и актуалността на данните, публикувани в профилите на потребителите или специалистите.</p><p style="text-align:justify;">6. Дружеството не носи отговорност за верността, точността и актуалността на данните, публикувани в профилите на потребителите, специалистите и центровете.</p><p style="text-align:justify;">7. Дружеството не носи отговорност за нарушение на чужди авторски права, извършено от потребител или специалист с профил в платформата.</p><p style="text-align:justify;">8. Дружеството не носи отговорност относно актуалността на данните, публикувани в профилите на потребители и специалисти.</p><p style="text-align:justify;"><strong>Х. Изменение на общите условия</strong></p><p style="text-align:justify;">Дружеството има право и може едностранно, по всяко време и без предварително предупреждение да измени настоящите Общи условия. Променените Общи условия за ползване на платформата ще бъдат публикувани на платформата. Всички изменения на настоящите Общи условия се прилагат занапред. Продължаването на ползването на платформата след извършени промени на Общите условия за ползване потвърждава приемането на измененията, които валидно обвързват Потребителя. Ако Потребител не е съгласен с общите условия за ползване, то той следва да не използва платформата.</p><p style="text-align:justify;"><strong>ХI. Спорове</strong></p><p style="text-align:justify;">Всеки спор, произтичащ от или свързан с изпълнението, съответно – неизпълнението на тези общи условия, следва да се решава от страните чрез договаряне и с добрата воля на всяка една от тях. При невъзможност страните се договарят да решават спора пред компетентния за това български съд, определен съобразно правилата на родовата подсъдност, съгласно действащото право на Република България. В случай на частноправен спор с международен елемент съдът, който е компетентен да разгледа спора, следва да бъде определен по правилата на международното частно право.&nbsp; Приложимото право е това на Република България. В случай на частноправен спор с международен елемент, приложимото право следва да бъде определено по правилата на международното частно право.</p><p style="text-align:justify;">Настоящите общи условия са приети на 23.05.2025 г.</p><p style="text-align:justify;">Всякакви сигнали за нарушаване на настоящите Общи условия, както и запитвания във връзка с тях и по други въпроси, свързани с дейността, ползването и функционирането на <a href="https://wellspace.bg/"><u>https://wellspace.bg/</u></a> могат да бъдат отправяни от потребителите чрез изпращане на имейл на hello@wellspace.bg.</p><p><br>&nbsp;</p>"
              -structure: Sulu\Component\Content\Compat\Structure\PageBridge {#5042}
              #propertyValue: null
              #types: []
              #properties: []
              -name: "text"
              -contentTypeName: "text_editor"
              -mandatory: false
              -multilingual: true
              -maxOccurs: null
              -minOccurs: null
              -params: []
              -tags: []
              -colSpan: 12
              #defaultTypeName: null
            }
          ]
          -settings: {#5337 …}
        }
      ]
      -name: "contentBlocks"
      -contentTypeName: "block"
      -mandatory: false
      -multilingual: true
      -maxOccurs: null
      -minOccurs: null
      -params: []
      -tags: []
      -colSpan: 12
      #defaultTypeName: "text"
    }
    "url" => Sulu\Component\Content\Compat\Property {#5283
      -metadata: Sulu\Component\Content\Compat\Metadata {#5278 …}
      -value: null
      -structure: Sulu\Component\Content\Compat\Structure\PageBridge {#5042}
      #propertyValue: Sulu\Component\Content\Document\Structure\PropertyValue {#5330 …}
      #types: []
      #properties: []
      -name: "url"
      -contentTypeName: "resource_locator"
      -mandatory: true
      -multilingual: true
      -maxOccurs: null
      -minOccurs: null
      -params: []
      -tags: [
        "sulu.rlp" => Sulu\Component\Content\Compat\PropertyTag {#5280
          -name: "sulu.rlp"
          -priority: null
          -attributes: []
        }
      ]
      -colSpan: 12
      #defaultTypeName: null
    }
  ]
  #locale: null
  -propertyFactory: Sulu\Component\Content\Compat\Structure\LegacyPropertyFactory {#1543 …}
  #document: Sulu\Bundle\PageBundle\Document\PageDocument {#4323 …}
}